Exclusivité
Nos voyages sont conçus sur mesure pour chaque voyageur et voyageuse. Tous nos itinéraires sont privés, modulables et adaptés aux goûts de chacun. Notre intention est de faire découvrir les lieux les plus authentiques et uniquement ceux que nous avons préférés lors de nos nombreuses explorations.
Hébergements uniques
Tous les hébergements que nous proposons sont sélectionnés avec soin, pour leur charme, leur service personnalisé et attentif, leur cuisine et leur localisation singulière. Ils se distinguent des grandes structures sans âme qu’offrent les agences de voyage classiques.
Les hébergements sont préalablement validés et régulièrement visités par notre équipe pour s’assurer qu’ils correspondent à nos critères de qualité.
Service au voyageur
Dès le premier contact, nous assurons un service personnalisé à chacun. Nos voyageurs et voyageuses réalisent leur propre aventure grâce à l’organisation méticuleuse et le suivi constant réalisés par notre équipe basée dans la région. Notre fine connaissance du pays et notre carnet d’adresses nous permettent à tout moment de répondre à vos demandes. De plus, nous fournissons un matériel d’appui avec de nombreux conseils pratiques.
Nous incluons toujours une assurance d’assistance internationale et locale (AMREF).
Durabilité
Pour profiter d’une expérience africaine authentique et la préserver, nous estimons qu’il est nécessaire d’éviter de favoriser le tourisme de masse. De même, nous privilégions les hébergements respectueux de l’environnement ainsi que collaborant avec les communautés locales, par le biais de l’embauche de personnel local et de la participation à des projets d’appui.
Agence européenne avec une équipe en Afrique
Nous offrons les garanties d’une agence de voyage enregistrée en Espagne (licence touristique CICL37-110) avec l’avantage d’avoir une présence permanente dans la région. Une partie de l’équipe de Vi&Vi Travel réside au Kenya ce qui facilite le suivi de nos clients et le contrôle qualité de nos partenaires.
Pas de paiement sur place
Tous les services contractés sont facturés par l’agence de voyage en Espagne, aucun paiement sur place n’est à effectuer par les clients.
